Anjinhos e Pestinhas

Política de Trocas

O prazo para troca ou devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento dos produtos. Portanto verifique todos os produtos assim que recebê-los. Todos os produtos enviados são cuidadosamente verificados antes do envio ao cliente. É importante conferir sua mercadoria no ato da entrega.

A devolução do produto só poderá ser realizada se o mesmo estiver nas seguintes condições:

·  Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pelo cliente (ajustes, bainha);

·  Só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores e manchas;

·  O produto deve estar na embalagem original, intacto e a etiqueta, afixada à peça;

·  Com os acessórios que o acompanham (se houver).

·  O frete grátis oferecido como cortesia na primeira entrega não se aplica para a troca, e deverá ser pago R$ 15,00 pelo cliente.

Procedimentos para troca

1) Enviar um WhatsApp para 11 98626-2604 ou E-mail para contato@anjinhosepestinhas.com.br solicitando a troca do(s) produto(s) com o motivo da substituição. Aguarde a resposta com as informações de como proceder.

2) A troca poderá preferencialmente ser realizada em nossa loja física na Av. Leôncio de Magalhães, 1004 (Shopping Metrô Jd. São Paulo) em nosso horário comercial por um produto igual ou similar, respeitando as condições acima descritas. Não será devolvido o valor da compra realizada e deverá ser pago um valor adicional caso o produto escolhido seja de maior valor.

3) Agendaremos uma data para troca da mercadoria no mesmo endereço da entrega por um produto igual ou similar, desde que respeitada as condições acima descritas. O frete grátis como cortesia da primeira entrega não se aplica para troca, e deverá ser pago R$ 15,00 pelo cliente. Não será devolvido o valor da compra realizada e deverá ser pago um valor adicional caso o produto escolhido seja de maior valor.

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